КАРЛ СЬЮЭЛЛ ПОЛ БРАУН КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Мы адаптировали их и в некоторых случаях даже улучшили, но самые удачные мысли пришли от людей, с которыми мы встречались, и от предприятий, которые мы посетили. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно велики. Но, раз уж мы поставили себе целью быть первыми, нужно идти вперед. В автоцентрах Сьюэлла нет места малодушным и нерешительным. На нашем сайте вы можете скачать книгу «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл и Пол Браун бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Добавил: Met
Размер: 65.18 Mb
Скачали: 78742
Формат: ZIP архив

В конце концов, если наш подход к обслуживанию клиентов сделал приятным даже такое дело, как продажа автомобилей, то возможно все.

Проблемы и возможности хорошего сервиса. Короткие главы, в конце каждой — чеклист, на что обратить внимание.

Клиенты на всю жизнь читать онлайн — Карл Сьюэлл, Пол Браун

Между тем от уже существующих клиентов можно получить гораздо больше выгоды, и цена такого бизнеса будет намного меньше, чем при постоянном поиске новых рынков сбыта. Говоря короче, эта книга настолько же серьезна и рассудительна, насколько она увлекательна и весела. Очень интересная книга, сюжет не обычный[ Клиенты сейчас более образованны, много путешествуют и видят больше, чем когда-либо прежде. Наоборот, за работу нужно брать сьэюлл и много. Сто сьюэлд назад один бегун поставил рекорд, пробежав стометровку за 10,6 секунд.

  САРА ДЖИО СРЕДИ ТЫСЯЧИ ЛИЦ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Скачать книгу

Измерять длительность телефонных звонков или количество перекуров не имеет смысла. Потом мы должны сделать все, что обещали, и, возможно, даже чуть больше.

Существует масса успешных компаний, которые этого не делают: Он добился значительных успехов в профессии благодаря своей новаторской и качественной работе с клиентами.

Инновации могут быть скопированы на следующее утро. Мы позвонили нескольким десяткам людей в нашей индустрии и спросили их, кто продает автомобили лучше всех. Говорили, что время в х годах станет валютой.

Маркетинг, PR, реклама Серия: То же самое можно сказать о сервисе. Часто компании сталкиваются с тем, что мимо них проходит большой поток людей, пользовавшихся поо услугами лишь однажды.

Но такая ситуация не даёт должного развития фирме. Мы позаимствовали массу идей. И только во вторую очередь нужно ориентироваться на получение прибыли. Прошлое и настоящее знаменитой американской династии.

О книге «Клиенты на всю жизнь»

У этой книги есть и другая сторона. И еще в одной главе речь идет исключительно о вывесках и указателях. Поь я не могу представить себе бизнес, или бизнесмена, или руководителя государственного органа, которые не смогли бы извлечь для себя выгоду из этой книги. Do what you say you are going to do, and do it right the first time.

  ПОУРОЧНЫЕ РАЗРАБОТКИ ПО КУРСУ РАЗВИТИЯ РЕЧИ МАЛИ АРЯМОВОЙ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Но это уже не так.

Книга «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл и Пол Браун скачать бесплатно, читать онлайн

Фактически общим было только одно: Тогда я попытался посмотреть на нашу компанию с точки зрения клиентов. Но, раз уж мы поставили себе целью быть первыми, нужно идти вперед. Есть глава, посвященная туалетам, а вернее, их воздействию на восприятие клиента. Они знают, чем должен быть начинен автомобиль, чтобы он оправдывал свою цену.

Как мы можем стать лучше. Они постоянно увеличивают продажи и бьют рекорды зачастую свои же.